勿讓養(yǎng)生直播間成“坑老間”
□濰坊融媒評論員?于哲
據(jù)《工人日報》報道，近日，有網(wǎng)友反映，其母親癡迷養(yǎng)生直播瘋狂下單購買三無保健品，讓其苦惱不已。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這樣的“坑老”養(yǎng)生直播，往往是先線下發(fā)小禮品誘導老年人入群，之后建立“私域直播間”，在小圈子范圍內(nèi)對中老年人進行“洗腦”。不少中老年人從一開始獲得蠅頭小利到購買價值數(shù)千元乃至上萬元的保健品，一步步掉進設(shè)計好的陷阱中。?
網(wǎng)絡直播的興起，活躍了消費市場，促進了消費升級。養(yǎng)生直播作為一種新興的傳播健康的方式，正吸引越來越多老年消費者的關(guān)注。一些直播間正是抓住老年消費者的心理需求，在傳播健康的外衣下，做著欺騙、坑害老年消費者的勾當。
這些騙局只是老套路換了新花樣，抓住了部分老年消費者愛貪小便宜的心理——“1元錢買15個雞蛋”“開業(yè)當天免費領(lǐng)取護膝一雙”……施騙者往往以線下門店組織低價活動、免費領(lǐng)取贈品為誘餌，吸引老年消費者參與，并將他們拉進微信群，引流至直播間。這種精準定位、步步為營的營銷策略，讓不少老年人一步步落入陷阱，嚴重損害了消費者的合法權(quán)益，更影響了整個網(wǎng)絡直播行業(yè)的健康發(fā)展。
在此類直播間內(nèi)，許多偽名醫(yī)大行其道，大量假冒偽劣保健品、藥品充斥其中，主播們通過炒作概念、虛假宣傳，將其產(chǎn)品標榜為國內(nèi)重大發(fā)明或國際科技領(lǐng)先成果，包裝成能治百病的靈丹妙藥，大肆坑害老年消費者。這類直播已涉及多種違法行為，甚至可能構(gòu)成犯罪。而直播帶貨參與主體眾多、法律關(guān)系復雜，給監(jiān)管帶來了困難。加之，許多受害者出于維權(quán)難、害怕被兒女知道而受責怪等種種原因選擇了沉默，這無疑縱容了不法分子的違法行為。
對此，監(jiān)管部門應進一步加大打擊力度，建立多部門協(xié)同機制，對那些以養(yǎng)生、治病為幌子，欺詐老年消費群體的不法機構(gòu)和個人要重拳出擊、從嚴查處。網(wǎng)絡平臺應切實履行職責，嚴格審查直播帶貨的人員和內(nèi)容，加強對直播流程的監(jiān)督和管理，發(fā)現(xiàn)此類直播間要及時關(guān)停。同時，要暢通投訴渠道，更好保護消費者的合法權(quán)益。
作為消費者，廣大老年人也要提高警惕，不要輕信夸大其詞的廣告宣傳，不要被各式營銷所迷惑，特別是不要因貪小便宜而吃大虧。在購物消費時，要及時索要發(fā)票和相關(guān)憑證，遭遇此類問題時，要注意保留好相關(guān)證據(jù)，并撥打12315熱線電話依法維權(quán)。
