7月1日，北大醫(yī)療聯(lián)席總經(jīng)理周玉東，攜北大醫(yī)療魯中醫(yī)院院長王繼東、北大醫(yī)療淄博醫(yī)院院長曲勇等一行領(lǐng)導(dǎo)，前往平安人壽山東分公司（下文簡稱：山分）就險(xiǎn)醫(yī)協(xié)同問題進(jìn)行走訪調(diào)研，并就醫(yī)療、保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)展開充分交流，山分黨委書記、總經(jīng)理劉平攜部分班子成員出席本次交流會議。
魯中醫(yī)學(xué)管理中心人力總監(jiān)李克亞首先發(fā)言，對北大醫(yī)療及魯中醫(yī)學(xué)管理中心的現(xiàn)狀以及戰(zhàn)略定位向與會人員進(jìn)行介紹，并邀請王繼東、曲勇兩位院長，分別介紹所負(fù)責(zé)醫(yī)院的發(fā)展歷程以及險(xiǎn)醫(yī)協(xié)同的開展情況。之后，平安人壽淄博中心支公司鮑江偉階段性地總結(jié)了魯中醫(yī)學(xué)中心兩家醫(yī)院與淄博中支，在雙向賦能工作中所取得的進(jìn)展與成績。
會議研討環(huán)節(jié)，雙方就深化醫(yī)險(xiǎn)協(xié)同機(jī)制，聚焦醫(yī)院優(yōu)勢學(xué)科、專家資源及現(xiàn)有的合作成果交換意見，并就魯中醫(yī)學(xué)中心與山分未來的進(jìn)一步合作達(dá)成了高度共識：北大醫(yī)療的服務(wù)范圍將覆蓋至更廣泛的周邊地區(qū)，提供更加專業(yè)、便捷的醫(yī)療支持，從而賦能平安保險(xiǎn)代理人，發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)的社會“穩(wěn)定器”功能。
劉平代表山分，熱烈歡迎周玉東一行的到訪，對魯中醫(yī)學(xué)管理中心在淄博地區(qū)的服務(wù)助力表示衷心感謝，并就中心的義診活動(dòng)、醫(yī)療場景提供、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式等一系列工作表示認(rèn)同。
劉平在發(fā)言中首先介紹了山分的整體架構(gòu)及各分支機(jī)構(gòu)的運(yùn)營狀況，并分享了平安保險(xiǎn)代理人在隊(duì)伍搭建、業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶服務(wù)等方面的成果與規(guī)劃，闡述平安人壽是如何在行業(yè)內(nèi)保持穩(wěn)固地位，并具備廣泛的市場影響力。劉平提到，山分各戰(zhàn)區(qū)要積極學(xué)習(xí)淄博地區(qū)的險(xiǎn)醫(yī)協(xié)同發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，通過與北大醫(yī)療的醫(yī)險(xiǎn)融合，更好地賦能隊(duì)伍。劉平強(qiáng)調(diào)，要將兩家醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源、國內(nèi)知名專家，充分進(jìn)行整合，并逐步在山東全省推廣，讓更多客戶能夠享受平安的專業(yè)服務(wù)，讓平安保險(xiǎn)代理人的展業(yè)更有底氣。
隨后，山分領(lǐng)導(dǎo)班子成員陸續(xù)發(fā)言，提出懇切建議，其中，紀(jì)委書記、副總經(jīng)理薛軍從理賠服務(wù)的專業(yè)視角出發(fā)，以理賠總額、平均治療費(fèi)用及醫(yī)院理賠占比等詳實(shí)數(shù)據(jù)為依托，為醫(yī)院發(fā)展提供了寶貴的決策支持；副總經(jīng)理張勝提出，以醫(yī)院為中心擴(kuò)大影響半徑，讓更多的壽險(xiǎn)機(jī)構(gòu)能夠擁抱北大醫(yī)療的醫(yī)院資源，實(shí)現(xiàn)雙向賦能；副總經(jīng)理逯星火提出，保險(xiǎn)服務(wù)的不斷升級，醫(yī)療、康復(fù)是老百姓不可或缺的需求，與更多的醫(yī)院深度合作，賦能更多代理人匹配優(yōu)秀的醫(yī)療資源；副總經(jīng)理李邦海提出，打通保險(xiǎn)公司與醫(yī)院的綠色通道，客戶到醫(yī)院就醫(yī)就可以實(shí)現(xiàn)客戶身份識別，讓服務(wù)更有溫度,醫(yī)體驗(yàn)更加舒心。
北大醫(yī)療集團(tuán)作為平安集團(tuán)成員之一，不僅能為壽險(xiǎn)隊(duì)伍提供強(qiáng)大的產(chǎn)品和服務(wù)支持，還通過深化醫(yī)險(xiǎn)協(xié)同，為患者帶來更為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療體驗(yàn)，是壽險(xiǎn)隊(duì)伍最堅(jiān)實(shí)的后盾。
雙方深度交流之后，周玉東對山分展現(xiàn)出的專業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新精神以及飽滿的工作干勁給予高度評價(jià)，他指出，醫(yī)險(xiǎn)協(xié)同是平安集團(tuán)的重要發(fā)展規(guī)劃，是助力“醫(yī)療+保險(xiǎn)”雙向賦能、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵所在，本次研討會的成功舉辦，雙方不僅提出了諸多建設(shè)性理念，更為醫(yī)險(xiǎn)協(xié)同的深化發(fā)展指明了方向；他強(qiáng)調(diào)，醫(yī)院方面要進(jìn)一步開拓思維，不僅要在醫(yī)療技術(shù)上精益求精，更要提升內(nèi)部管理效率、優(yōu)化診療流程，努力降低次均費(fèi)用、治療費(fèi)用、住院天數(shù)及藥耗占比，積極賦能壽險(xiǎn)隊(duì)伍，共同推動(dòng)醫(yī)險(xiǎn)協(xié)同工作落地生根、開花結(jié)果。
未來，北大醫(yī)療與山分將攜手步入緊密合作的新階段，充分借助統(tǒng)管黨委會、個(gè)金會、雙賦會等多元化平臺，深化融合、共謀發(fā)展，向平安醫(yī)療大健康發(fā)展時(shí)代加速邁進(jìn)。
